FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt insgesamt meist ca. 10–14 Werktage, abhängig vom jeweiligen Hersteller, Spediteur und Deinem Wohnort.
Um Dir besondere Designs zu fairen Preisen anbieten zu können, werden viele Produkte direkt von unseren Herstellern weltweit zu Dir geschickt. Der Standardversand in die Schweiz ist für Dich kostenlos.
Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Wenn Dir ein Produkt nicht gefällt, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen im Rahmen unseres Rückgaberechts zurücksenden und wir erstatten Dir den Kaufpreis gemäss unseren Richtlinien.
Bitte wirf dazu einen Blick auf unsere Seite zum Widerrufs- und Rückgaberecht.
Werden allfällige Zollgebühren von Swiss Bar Shop übernommen?
In der Regel fallen mit unserer Standardversandmethode bei Lieferungen in die Schweiz keine zusätzlichen Kosten an. Trotzdem können wir nicht in jedem Einzelfall ausschliessen, dass Zoll- oder Einfuhrabgaben erhoben werden.
Diese Gebühren können wir leider nicht vollständig für alle Bestellungen übernehmen. Wir unterstützen Dich aber mit fairen Produktpreisen und kostenlosem Standardversand in die Schweiz. Sollten zusätzliche Kosten auftreten, bitten wir Dich, uns sofort zu kontaktieren, um den Fall zu prüfen und gemeinsam eine Lösung besprechen zu können.
Was ist unsere Mission?
Unsere Mission ist es, Dir besonderes Bar-Equipment zugänglich zu machen, das Du sonst nur schwer findest – und Dir die Suche nach passenden Gläsern und Tools zu ersparen.
Im Mittelpunkt stehen bei uns eine kuratierte Auswahl, faire Preise und ein verlässlicher Service aus der Schweiz.
Warum genau Swiss Bar Shop ?
Wir bieten Dir bewusst ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Bevor ein Artikel in unseren Shop aufgenommen wird, prüfen wir Design, Verarbeitung und Praxistauglichkeit.
Unser Sortiment wird regelmässig überprüft – Produkte, die uns nicht mehr überzeugen, nehmen wir wieder aus dem Angebot. So halten wir die Auswahl schlank, aber stimmig.
Wie kann ich mein Feedback geben?
Nutze dazu unser Kontaktformular oder schreib uns eine E‑Mail. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und Produktwünsche.
Wir antworten Dir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen
Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundenservice per E‑Mail und Kontaktformular zur Verfügung – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.