Informativa sulle spedizioni
Spedizione gratuita: consegniamo gratuitamente tutti gli ordini in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Non c’è un valore minimo d’ordine.
Provenienza dei prodotti: non teniamo i nostri prodotti in magazzino in Svizzera, ma li acquistiamo direttamente da produttori e fornitori in tutto il mondo.
- Tempi di consegna: di norma 10–14 giorni lavorativi.
- Variazioni: in casi eccezionali o in presenza di molti ordini, la consegna può richiedere più tempo. I tempi di consegna indicati sono valori indicativi.
Consegne parziali: poiché collaboriamo con diversi produttori, un ordine con più articoli può arrivare in pacchi separati. Ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per te.
Dogana e tasse: ci occupiamo noi delle pratiche d’importazione. Di norma non devi pagare dazi doganali; il prezzo nel negozio è il prezzo finale. Se alla consegna ti venissero comunque richiesti costi aggiuntivi, contattaci prima di pagarli, così potremo trovare una soluzione.
Consegna e accettazione: assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto. Se la consegna non è possibile (ad es. a causa di un indirizzo errato) o se il pacco viene rifiutato, Swiss Bar Shop può recedere dal contratto e addebitare le spese di spedizione e di gestione sostenute.
Controllo e difetti: controlla la tua consegna subito dopo averla ricevuta per verificare che sia completa e integra. Segnala danni da trasporto e articoli mancanti entro 48 ore e i difetti nascosti subito dopo averli scoperti, tramite il modulo di contatto, se possibile con foto (CG, cifra 6).
Resi: ti preghiamo di non rispedire la merce senza preavviso, ma di contattarci prima tramite il modulo di contatto. Procedura e condizioni sono descritte alla pagina Diritto di reso.
Contatto: per domande sulla tua consegna puoi raggiungerci tramite il modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro 3 giorni lavorativi.